Strážníci ihned vyjeli situaci prověřit a na místě skutečně nalezli silně podvyživeného psa. Hlídka se o něj postarala a kontaktovala útulek. Než přijel pracovník útulku, pátrali strážníci v domě po původu psa. Nakonec od jedné ze seniorek zjistili, že majitelkou by měla být její vnučka, která je údajně v tíživé situaci a nemůže se o psa postarat. Proto jej přivázala v chodbě domu a odešla. Strážníci se ženu pokusili opakovaně kontaktovat na zjištěném telefonním čísle, ale bezúspěšně. Pes tak strávil noc v bezpečí útulku a nezodpovědným chováním majitelky se budou zabývat příslušné orgány.