V letošním roce jsme přijali již přes sto oznámení, a jak se říká, Repetita iuvat. Takže pro zkvalitnění další vzájemné spolupráce je tu pár poznatků k tomu, co je dobré při oznámení neopomenout zmínit. Jde-li to, klidným hlasem sdělte:

Kdo volá?
• Že je jméno důležité, věděl už starej dobrej Rumplrcimprcampr aka Rampelník a postavil si na tom byznys. My sice vaše oznámení přijmeme tak jak tak, ale pokud má mít nějakou váhu, je lepší ho podepřít vaším jménem. Respektive příjmením. Pokud možno skutečným. Už teď je nejčastějším údajem v naší databázi: Anonym, František Koudelka a Pepa Novák.
• Nebuďte překvapeni ani rozhořčeni, když se vás strážník na stálé službě zeptá na totožnost opakovaně. Přece jen není přístroj pana Meucciho dokonalý a má své šumy. To platí i o ušních bubíncích. Pokud se k tomu navíc přidá i nějaký ten doušek, který volající požil, stane se zejména ze jména náhodný shluk souhlásek.

Co se děje?
• Děje se toho stále dost, ale nás zajímá ta konkrétní věc, kvůli které voláte. Ta by se měla ideálně týkat toho, v čem vám můžeme pomoci. To, že Jose Armando podvádí Consuelu s Chiquitou, je sice nestoudnost, ale neustále se měnící vztahy v latinskoamerických mýdlových operách, nespadají do naší kompetence.
• Jednoduše a přesně uveďte, jaká událost si žádá naší asistenci. Na popisu záleží, jakou má zákrok prioritu, a která hlídka se na místo vydá. Zbytečně věc nedramatizujte ani nezlehčujte. Jet s tankem na kuře je stejně hloupé jako vyrazit s kuchyňskou lžičkou na obryni Stáňu.

Kdo?
• Pro zadržení případného pachatele potřebujeme znát jeho popis. Pokud je pachatelů víc, tak do toho pochopitelně zahrňte i ty ostatní. Ideálně sdělte přibližné pohlaví dotyčných. Je hloupé pátrat po třech hornících, když řádily zkažené učitelky.
• Šaty dělají člověka, takže uveďte, co mají dotyční na sobě. Není potřeba sdělovat přesný model od Gucciho ani jeho cenu. Obvykle postačí typ a barva.
• Podrobný popis vzhledu je důležitý hlavně v případě, kdy dotyční někam odchází. Je trapné projet kolem chechtajících se pachatelů a pátrat po úplně někom jiném, ale stává se to.
• Pokud nevíte, tak si raději nevymýšlejte. Zrzavých, zjizvených a kulhavých Irů se tu určitě pohybuje spousta a neradi bychom sebrali toho nepravého.

Kdy?
• Pokud se situace děje právě teď, je dobré to vědět ve stejnou chvíli. Jestliže hlásíte věc, která se udála někdy v minulosti, tak si to většinou nevyžaduje okamžitou přítomnost hlídky. Pokud se tedy neudála dřív a stav nepřechází do současnosti. Když se předchozí noc propadla půlka cesty do tajného pašeráckého skladu, tak do ní samozřejmě padají auta i nyní.
• Tím se vracíme k budoucnosti. Ani děj v budoucnu si většinou nevyžaduje okamžitý příjezd hlídky s majákem. Výjimkou je opět stav, kdy děj budoucí hrozí přerůst do děje současného. Pokud tedy vidíte, jak si dva sekundanti za ranní mlhy na okraji parku domlouvají podmínky, za jakých budou za chvíli páni oficíři křížit zbraně, je vhodný čas zvednout sluchátko a předejít tak tragédii.

Kde?
• Tady. Většinou netušíme, kde to „tady“ je.
• Pro nejrychlejší zákrok je dobré uvést ulici, číslo popisné a zpřesňující informace. Třeba u hospody Hrbatý hrozen. Ale zpřesňující. Sdělení: u té lampy, není zpřesnění.
• I když je důležité moře, kuře i stavení, nás zajímá město. Nejednou se stalo, že po složitém zjištění všech okolností vyšlo najevo, že se událost děje v úplně jiném městě.
• Pokud se událost posouvá v čase a prostoru, je důležité uvést, kterým směrem k posunu dochází. To znamená, odkud a kam ti výlupci jdou a halekají jak na lesy, zatímco dělají ze svislých dopravních značek vodorovné.

Čím? Jak? Proč?
• Doplňující informace jako čím či jak je případně přestupek páchán, se mohou jevit nedůležitě nebo jsou naopak zmíněny současně s bodem Co se děje. Každopádně i tato sdělení urychlí zákrok. Zvláště pak u tolik oblíbeného oznamování dopravních přestupků.

Takže si to shrneme: Snažte se být klidní, pokud to jde. Představte se. Sdělte, co se děje a kde přesně. Kdo co páchá, a jak vypadá pachatel, případně pachatelé. Kam odchází. A odpovězte na doplňující otázky.

Kdo se dočetl až sem, tak zjistil, že to celé šlo napsat jednoduše, stručně, a přitom výstižně, bez toho zbytečného balastu. Přesně tak by mělo vypadat i dané oznámení.