Z linky 112 situace oznámena na 150 a 158, ze 158 oznámeno na 156 kvůli nedostatku lidí. Strážníci se na místě sjeli s hasiči, kteří se rozhodli dostat do bytu v prvním patře přes balkon za pomocí žebříku. Což se také podařilo. Pro starou paní to musel být docela šok, když se ji v okně objevily stíny v helmách. Ukázalo se totiž, paní žádnou pomoc nepotřebuje, a i oxymetr zobrazil skvělé hodnoty. Stařenka všechny v dobrém z bytu vyhnala a spokojeně si šla lehnout.